Termini e condizioni del servizio
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito e disciplinano il rapporto tra il cliente e AWF – Appointment With Future, gestito da Drean S.r.l.
P.IVA: 06751121218
Numero REA NA - 836980
Mail: awfparfum@gmail.com
Accedendo al sito e completando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
AWF – Appointment With Future commercializza prodotti originali e garantisce che tutti gli articoli in vendita sono autentici e sottoposti a controlli di qualità.
L’acquisto dei prodotti avviene esclusivamente online tramite il sito e si intende concluso al momento della conferma dell’ordine.
AWF si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto
- dati incompleti o non verificabili
- mancata idoneità del cliente come consumatore finale
- sospetti di frode o mancanza di garanzie di solvibilità
2. DESTINATARI DEL SERVIZIO
I prodotti sono destinati esclusivamente al consumatore finale.
Per effettuare un acquisto è necessario:
- avere almeno 18 anni
- essere legalmente in grado di stipulare contratti
- fornire dati veritieri e completi
3. MODALITÀ DI ACQUISTO
L’inoltro dell’ordine implica:
- la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni
- la conferma della correttezza dei dati inseriti
- l’impegno al pagamento del prezzo indicato
Una volta ricevuto l’ordine, AWF invierà una conferma via email.
4. METODI DI PAGAMENTO
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- Contrassegno (solo in Italia, fino a €2.999)
AWF si riserva il diritto di evadere l’ordine solo dopo verifica della corrispondenza dei dati di pagamento con quelli di spedizione.
In caso di anomalie o sospetti di frode, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Italia
- Spedizione gratuita su tutto il territorio nazionale
- Consegna in 1-2 giorni lavorativi (isole escluse: +1 giorno)
Estero
- UE: €25 – consegna 4-5 giorni lavorativi
- Extra UE: €40 – consegna 15-20 giorni lavorativi
Eventuali dazi doganali e imposte sono a carico del cliente.
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono spediti in giornata (giorni lavorativi).
6. TRACCIAMENTO E CONSEGNA
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracking.
Alla consegna è responsabilità del cliente:
- verificare l’integrità del pacco
- firmare con riserva in caso di anomalie
- segnalare eventuali problemi al corriere e all’assistenza
7. MANCATA CONSEGNA
In caso di mancata consegna:
- il pacco resta in giacenza fino a 15 giorni
- dopo 3 giorni senza istruzioni, AWF può richiedere il rientro della merce
Se il cliente non ritira il pacco:
- rimborso totale se il prodotto non è stato spedito
- rimborso parziale se già spedito (al netto dei costi sostenuti)
8. RESI E RIMBORSI
Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Il reso è accettato solo se:
- il prodotto è integro
- non è stato aperto
- il blister originale è sigillato
Le spese di reso sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito (immagini, testi, grafiche, loghi, video) sono di proprietà di AWF – Appointment With Future e protetti da diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
10. RESPONSABILITÀ
AWF non è responsabile per:
- eventuali errori tecnici o tipografici
- interruzioni del servizio
- incompatibilità del sito con dispositivi o browser
- eventuali danni derivanti dall’utilizzo del sito
11. PRIVACY
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni fornite dal cliente sono utilizzate esclusivamente per:
- la gestione degli ordini
- obblighi fiscali e legali
- attività antifrode
- attività di marketing, se accettati i cookie.
12. MODIFICHE AI TERMINI
AWF si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
13. LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.