Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito e disciplinano il rapporto tra il cliente e AWF – Appointment With Future, gestito da Drean S.r.l.
P.IVA: 06751121218
Numero REA NA - 836980
Mail: awfparfum@gmail.com

Accedendo al sito e completando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.


1. OGGETTO DEL CONTRATTO

AWF – Appointment With Future commercializza prodotti originali e garantisce che tutti gli articoli in vendita sono autentici e sottoposti a controlli di qualità.

L’acquisto dei prodotti avviene esclusivamente online tramite il sito e si intende concluso al momento della conferma dell’ordine.

AWF si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:

  • indisponibilità del prodotto
  • dati incompleti o non verificabili
  • mancata idoneità del cliente come consumatore finale
  • sospetti di frode o mancanza di garanzie di solvibilità

2. DESTINATARI DEL SERVIZIO

I prodotti sono destinati esclusivamente al consumatore finale.

Per effettuare un acquisto è necessario:

  • avere almeno 18 anni
  • essere legalmente in grado di stipulare contratti
  • fornire dati veritieri e completi

3. MODALITÀ DI ACQUISTO

L’inoltro dell’ordine implica:

  • la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni
  • la conferma della correttezza dei dati inseriti
  • l’impegno al pagamento del prezzo indicato

Una volta ricevuto l’ordine, AWF invierà una conferma via email.


4. METODI DI PAGAMENTO

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal
  • Carta di credito
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno (solo in Italia, fino a €2.999)

AWF si riserva il diritto di evadere l’ordine solo dopo verifica della corrispondenza dei dati di pagamento con quelli di spedizione.

In caso di anomalie o sospetti di frode, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.


5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Italia

  • Spedizione gratuita su tutto il territorio nazionale
  • Consegna in 1-2 giorni lavorativi (isole escluse: +1 giorno)

Estero

  • UE: €25 – consegna 4-5 giorni lavorativi
  • Extra UE: €40 – consegna 15-20 giorni lavorativi

Eventuali dazi doganali e imposte sono a carico del cliente.

Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono spediti in giornata (giorni lavorativi).


6. TRACCIAMENTO E CONSEGNA

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracking.

Alla consegna è responsabilità del cliente:

  • verificare l’integrità del pacco
  • firmare con riserva in caso di anomalie
  • segnalare eventuali problemi al corriere e all’assistenza

7. MANCATA CONSEGNA

In caso di mancata consegna:

  • il pacco resta in giacenza fino a 15 giorni
  • dopo 3 giorni senza istruzioni, AWF può richiedere il rientro della merce

Se il cliente non ritira il pacco:

  • rimborso totale se il prodotto non è stato spedito
  • rimborso parziale se già spedito (al netto dei costi sostenuti)

8. RESI E RIMBORSI

Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Il reso è accettato solo se:

  • il prodotto è integro
  • non è stato aperto
  • il blister originale è sigillato

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.


9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito (immagini, testi, grafiche, loghi, video) sono di proprietà di AWF – Appointment With Future e protetti da diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.


10. RESPONSABILITÀ

AWF non è responsabile per:

  • eventuali errori tecnici o tipografici
  • interruzioni del servizio
  • incompatibilità del sito con dispositivi o browser
  • eventuali danni derivanti dall’utilizzo del sito

11. PRIVACY

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni fornite dal cliente sono utilizzate esclusivamente per:

  • la gestione degli ordini
  • obblighi fiscali e legali
  • attività antifrode
  • attività di marketing, se accettati i cookie. 

12. MODIFICHE AI TERMINI

AWF si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.


13. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.